„Nové řešení umí víc, než jsme si uměli představit“

 

„Původně jsme využívali Flatio. Problém byl ale v tom, že bylo zaměřené na krátkodobé ubytování a my jsme potřebovali funkce, které neexistovaly. Customizace byla buď nerealizovatelná anebo zbytečně nákladná,“ uvádí nás do děje Michal Jirkův, Leasing Manager Fidurocku. „Proto, když Petr Kupka, ředitel On Pointu, přišel s nápadem softwaru na míru, neváhali jsme. A nakonec nové řešení umí víc věcí, než jsme si na začátku uměli představit,“ doplňuje.

​

​

Místo osobních schůzek podpis on-line

 

Protože ERP systém pro realitní odvětví neexistoval, vyvinuli jsme na základech Business Centralu dvě nová, jedinečná řešení – Portál nájemníka a modul Správa nemovitostí:

Klienti si na Portál nájemníka

rychle zvykli

Jedinou obavou při nasazování nového systému bylo, zda si na něj zvyknou jak zákazníci, tak makléři.

 

„Ačkoliv starší klienti se museli s Portálem nájemníka naučit, ostatní nájemníci si na novou funkci rychle zvykli a ocenili, že nemusí nikam fyzicky chodit,“ vypráví Michal Jirkův. „Pokud byl nějaký problém, se kterým jsme si nevěděli rady, stačilo zavolat do On Pointu a měl jsem hned odpovědi. Spolupráce probíhá perfektně,“ dodává.

Pro makléře jsme připravili školení

Během 6 hodin se dozvěděli, jak se v systému pohybovat a co vše v něm najdou. „Správa nemovitostí je robustní interface, proto je makléřům občas potřeba osvěžit paměť. Vždy se můžou obrátit právě na Michala, který do toho vidí od začátku,“ komentuje Petr Vondrášek, Asset Management Director z Fidurocku. „Přeci jen, systém se pořád vyvíjí a stále se do něj doplňují nové funkce,“ zakončuje náš rozhovor.